1. Geltungsbereich / Vertragsschluss
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen dem Käufer und dem Verkäufer gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mit der Auftragserteilung erkennt der Käufer die Liefer- und Zahlungsbedingungen an. Die AGBs sind mit Absenden der Bestellung verbindlich. Abweichende Bedingungen des Käufers haben keine Gültigkeit. Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern stellen einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach der Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Klicken des Buttons „Bestellung abschließen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestellbestätigung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit der Lieferung der Waren oder der Auslieferungsbestätigung zustande. Sollten Sie innerhalb von 2 Wochen weder eine Lieferung noch eine Auslieferungs- bestätigung von uns erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden.
2. Rücktritt / Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Bio-Pfoten Unternehmergesellschaft (haftungsbeschränkt), Gebelsbergstr. 39, 70199 Stuttgart, Deutschland, Tel.: +49 711 95 85 91 30, Silke Holoch, E-Mail: sh@bio-pfoten.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Bio-Pfoten Unternehmergesellschaft (haftungsbeschränkt), Gebelsbergstr. 39, 70199 Stuttgart, Deutschland, Tel.: +49 711 95 85 91 30, Silke Holoch, E-Mail: sh@bio-pfoten.de, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.“
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
3. Umtausch
Mangelfreie sowie in Art und Umfang korrekt gesendete Ware ist grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen.
4. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrages durch den Käufer Eigentum des Verkäufers.
5. Lieferung / Versand
Die vereinbarte Lieferfrist beginnt mit der unwidersprochenen oder bestätigen Bestellung sowie dem Zahlungseingang auf unserem Konto. Die Hundekekse werden frisch gebacken, verpackt und innerhalb von 5-7 Werktagen nach vollständigem Zahlungseingang versendet. Die Fristen sind unverbindlich. Wir senden unsere Produkte an die von Ihnen angegebene Adresse innerhalb Deutschlands. Lieferung ins Ausland auf Anfrage. Sollte ein vom Käufer bestellter Artikel nicht bzw. nicht in der von Ihnen gewünschten Menge lieferbar sein, ist der Verkäufer berechtigt, sich von der Vertragspflicht zur Lieferung zu lösen. Der Verkäufer verpflichtet sich gleichzeitig, den Käufer unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und bereits erhaltene Zahlungen unverzüglich zu erstatten. Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Ware an den Spediteur übergeben wird. Sollte die Transport- verpackung bei Warenübergabe offensichtliche Beschädigungen aufweisen, hat der Käufer dies gegenüber „Bio-Pfoten“ innerhalb von 5 Werktagen zu rügen, anderenfalls können Ansprüche des Käufers abgelehnt werden.
6. Bestell-/Liefermenge
Der Verkäufer liefert die Ware in seinen üblichen Verpackungseinheiten und in haushaltsüblichen Mengen. Der Lieferumfang wird durch Lieferschein/Rechnung bestimmt.
7. Mangel/Haftung/Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Es gelten die Bestimmungen des BGB. Der Verkäufer übernimmt keine Gewähr für Mängel und Schäden, die aus unsachgemäßer oder nachlässiger Behandlung entstanden sind. Dies gilt insbesondere für falsche Lagerung der Ware. Mehlanhaftungen stellen keinen Mangel dar sondern sind ein Zeichen von Handarbeit und daher sind auch Abweichungen in Form und Aussehen der im Shop abgebildeten Kekse möglich. Offensichtliche Mängel sind spätestens binnen 2 Wochen nach Empfang der Lieferung schriftlich anzuzeigen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung; anderenfalls sind hierfür alle Mängelansprüche ausgeschlossen. Mit Ausnahme der Haftung für eine Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sind weitergehende Ansprüche des Käufers – gleich aus welchem Rechtsgrund – ausgeschlossen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Vorstehende Haftungs- befreiung gilt nicht, sofern der Schaden auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
8. Preise / Zahlungsbedingungen
Es gelten die Preise im Shop zum Zeitpunkt der Bestellung zzgl. Einer Versand/Verpackungspauschale. Die Rechnung enthält keine Mehrwertsteuer, da gemäß §19(1) UstG keine Umsatzsteuerpflicht besteht.
9. Zahlung
Die Bezahlung der Ware erfolgt gegen Vorauskasse des Rechnungsbetrages auf unten genanntes Konto. Die Rechnung ist sofort zur Zahlung fällig und ohne Abzug zahlbar. Die Zahlung gilt als erfolgt, wenn der Verkäufer über den Betrag verfügen kann.
Bankverbindung: Baden-Württembergische Bank Stuttgart, Konto: 2328955, BLZ 600 50101, Kontoinhaber: Silke Holoch
10. Datenschutz
Alle vom Käufer angegeben persönlichen Daten werden vertraulich behandelt. Sie werden ausschließlich für die notwendige Geschäftsabwicklung genutzt. Und nur soweit es zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist. In diesem Rahmen werden sie für die Auslieferung der Ware an das jeweilige Versandunternehmen weitergegeben. Es bleibt dem Verkäufer vorbehalten, die Daten des Käufers zum Zwecke der Kredit- bzw. Bonitätsprüfung an die entsprechenden Einrichtungen weiterzugeben. Der Kunde willigt insoweit der Nutzung, Übermittlung und Speicherung seiner Daten ein.
11. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmungen soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand des Verkäufers ist Stuttgart.
Nebenabsprachen gelten lediglich bei schriftlicher Bestätigung seitens des Verkäufers.
Der Verkäufer übernimmt keine Haftung bei Druckfehlern. Inhaltliche Änderungen der AGB sind möglich und dem Verkäufer vorbehalten.